Modulo di recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato (diverso dal vettore), acquisisci il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso disponibile su questa pagina.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica agli articoli personalizzati, ovvero beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (ad esempio con incisioni, monogrammi o personalizzazioni su richiesta del cliente). Tali articoli sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 59, lett. c) della Direttiva 2011/83/UE.
Etichetta di garanzia e condizioni del reso
Tutti i nostri articoli sono dotati di un'etichetta di garanzia sigillata. Questa etichetta deve essere presente, intatta e non manomessa affinché il prodotto possa essere considerato in condizioni originali.
In caso di restituzione con etichetta mancante, rimossa o manomessa, il prodotto verrà considerato utilizzato e il rimborso sarà ridotto del 40% del valore dell'articolo, a titolo di compensazione per la diminuzione di valore subita.
Ti invitiamo a verificare il prodotto senza rimuovere l'etichetta. La sua rimozione implica l'accettazione delle condizioni sopra indicate.
